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AIの活用や様々な物の電子化など、多様な分野におけるDX化が進んでいる昨今、
介護業界におけるＤＸとはどういう意味かご存知でしょうか？
DXとは？
DX（デジタルトランスフォーメーション）とは、とても簡単に言うと”デジタル技術を使って、生活や仕事を便利にすること”です。
例えば、
☆お店のお買い物
昔は現金支払いだったのが、今はスマホをかざすだけで支払いが完了します。
→デジタル技術を使って買い物を簡単に！
☆病院での診察
病院に行かなくてもリモートで診察を受けられる。
→デジタル技術を使って、簡単に診察が受けられる！
介護業界におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）とは？
介護業界におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）とは、デジタル技術を活用して業務効率化、サービスの質を向上させることに目を向けます。
具体的には、
・介護記録の電子化
・AIやIoTを活用した見守りシステム
・ロボット介護
・オンライン診療との連携
などが挙げられます。
厚生労働省も介護分野のDX推進を重視しており、人手不足や業務負担の軽減、人々のQOL（生活の質）向上を目的としています。
介護DXの主な取り組み
- 介護記録・業務管理の電子化
- タブレットやクラウドシステムを導入し、介護記録や報告書をデジタル。
- スタッフ間の情報共有がスムーズになり、手書き業務の負担を軽減。
- 見守り・介護ロボットの活用
- センサーやカメラを使った見守りシステムで、夜間の見回り負担を軽減。
- 介護ロボットが移乗や歩行補助を行い、職員の負担を軽減。
- AI・ビッグデータの活用
- AIがバイタルデータを分析し、健康状態を予測。
- 転倒の危険のある高齢者を事前に特定し、事故を防ぐ。
- オンライン診療・リモートケア
- 医療機関と介護施設をオンラインで連携し、医師の診察を遠隔で受けられる。
- 家族も遠隔で入居者の様子を確認できる仕組みを整備。
DXのメリット
✅業務効率化・職員の負担軽減
→書類作業や夜間見回りの負担が減り、介護スタッフの働きやすさが向上。
✅人手不足の解消
→AIやロボットの活用により、少なくても質の高い介護が提供可能。
✅介護サービスの質向上
→データを活用し、より個別に対応したケアプランを作成できる。
✅利用者・家族の安心感向上
→見守りシステムやリモートケアの導入で、安全性が向上し、家族も安心。
DXのデメリット
⚠導入コストが高い
→システムや機器の導入費用が高いので、中小規模の介護施設では負担が大きい。
⚠ ITリテラシーの問題
→ 高齢者の介護職員や利用者がデジタル技術に慣れていない場合、適応が難しい。
⚠システムトラブルやセキュリティリスク
→システム障害が発生すると業務に支障をきたす可能性がある。
→個人情報の流出リスクがあるため、適切な管理が必要。
⚠ 「人間らしい介護」が感動される
→AIやロボットが導入されることで、利用者が「冷たい」と感じる可能性もある。
まとめ
介護業界におけるDXは、人手不足や業務負担の課題を解決し、より質の高い介護を実現するために重要です。
ですがDXに頼りっぱなしになるのではなく、技術と「人の温かさ」を両立させて上手にDXを扱えるようになることで、より良いケアにも繋がっていきます。
