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在宅介護で、急な用事が入ってしまった時困ることはありませんか？
「留守中どこかへ行ってしまったらどうしよう」
「食事や排泄はどうしよう…」
そんな緊急時のお悩みを解決する方法をご紹介します。
✓在宅介護をしているが、急な用事が入り家を空けることがある
✓周囲に頼れる人がおらず、留守中の介護が困る
✓介護サービスを使ってみたい
目次
今すぐ使いたい→自費サービスorケアマネに相談
どうしても今すぐ使いたい！という方、
☆要介護認定を受けていない方→自費サービス利用
以下の自費サービスの詳細についてスキップしましょう
☆要介護認定を受けている方→ケアマネにすぐ相談
ケアマネにすぐ電話で相談しましょう。何かしら対応してくれます。
いざという時に備えておきたい→介護保険のサービス
いざという時に備えておきたいという方で要介護認定を受けていない方は、
要介護認定を受けてから介護保険のサービスを使う流れとなります。
介護保険で介護サービスを利用できるようになるまでの流れ（厚生労働省）
介護保険内のサービス（要介護認定が必要）
要介護認定を受けた方は、介護保険内のサービスを使うことが出来ます。
✓費用負担が少ない
介護保険適用により、利用者の自己負担は原則1〜3割
✓一定の質と基準が保証されている
厚生労働省の基準を満たした事業者が提供するために、一定レベルの介護サービスが受けられる
✓長期的・継続的に利用できる
ケアマネージャーが作成するケアプランに沿って、計画的にサービスを受けられる
✓急な依頼や柔軟な対応が難しい
事前にケアプランを作成する必要があり、当日や急な変更には対応していないことも
✓利用できるサービスに制限がある
「生活援助（掃除・洗濯・買い物）」は独居や家族が支援できない場合のみ利用可能。
「通院介助」は病院の受付までで、診察付き添いは不可など、できる範囲が決まっている。✓事業所の空き状況によって利用しにくい
人気の事業所は予約が埋まりやすく、希望の時間帯に利用できないことがある。
訪問介護（ホームヘルパー）
- マネージャーケアが事前にプランを作成している場合、急な依頼でも対応できる場合がある。
- 生活援助（掃除・洗濯・買い物など）や身体介護（食事・排泄・着替えなど）をサポート。
- 事業所によっては、当日や数時間前の依頼でも調整可能。
ショートステイ（短期入所生活介護）
- 短期間（１泊～最長30日）入所できるサービス。
- 緊急時に受け入れを行っている施設もあるが、事前登録が必要なことが多い。
小規模多機能型居宅介護
- 通い（デイサービス）・訪問・泊を組み合わせたサービス。
- 緊急時の宿泊対応ができる場合もある。
定期巡回・随時対応型訪問看護介護
- 24時間体制で訪問介護・看護を提供。
- 緊急時に対応が可能な場合がある。
デイサービスの延長利用・一時預かり
- 一部のデイサービスでは、通常時間外の預かりサービスを提供していることもある。
- 事業所によっては、当日対応が可能な場合あり。
介護保険外のサービス（自費サービス）
介護保険外のサービスはケアマネを通さずに個人的にお願いして利用することが出来ます。
✓必要なときにすぐ依頼できる
介護保険のような事前のケアプランなしで、急な依頼にも対応可能です。
当日や数時間前の予約でも対応してくれる事業者もある。
✓サービス内容が自由に選ぶ
診察付き添いや外出支援、家族の代わりに家事をするなど、介護保険では対応できないことも頼れる。
✓時間・回数の制限なし
介護保険では1回あたりの時間制限があるが、自費なら長時間利用も可能。
✓費用がかかる
介護保険の補助がないため、当面の自己負担となり、長時間の利用だとコストがかさむ。
✓事業者によってサービスの質に差がある
介護保険サービスのような厳しい基準がないため、提供する会社やスタッフの質にばらつきがあることも。
✓地域によっては利用できる事業者が少ない
都市部では選択肢が多いが、地方では自費サービスを提供する事業者が少ない場合がある。
民間の訪問介護・家事代行サービス
中でもオーダーメイド介護サービス【イチロウ】では、最短当日利用可能なので、
今すぐ利用したい！！という方にはオススメです。
民間の24時間対応介護サービス
- 事前契約が必要ですが、急な依頼でも対応できる事業者あり。
- 例: 「ALSOKあんしんケアサポート」
「セコム・ホームサービス」など。
急な用事の対策ポイント
ケアマネージャーに相談
- 事前に緊急時の対応プランを用意しておくとスムーズです。
- 想定される緊急時の対応についてケアマネに相談しておきましょう。
事前登録できるサービスを確保
- 急な用事があることに備えて、訪問介護やショートステイの追加利用を検討しましょう。
- ショートステイは事前に使って見て、お泊りの様子を見るのもアリです。
地域の民間サービスを調べておく
- 介護保険外サービスの事業者の連絡先をメモっておいたり、事前登録しておくと安心です。
まとめ
様々なサービスをご紹介しましたが、即座に緊急対応できるかは、事業所の空き状況によります。
事前にいくつかの選択肢を確保しておくことが重要です。
